KVKK & Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2025-09-19

Bu politika, [FreeWifi Teknoloji A.Ş.] (“Şirket”) tarafından yürütülen freewifi.com.tr ve Şirket hizmetlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: [FreeWifi Teknoloji A.Ş.]
Adres: [Adres]
E-posta: kvkk@freewifi.com.tr / info@freewifi.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
• Hizmet/metaveri: IP/MAC, cihaz bilgisi, erişim zamanı, lokasyon (şubeye ilişkin), log kayıtları (5651).
• Pazarlama/etkileşim: çerez verileri, analitik bilgileri, kampanya tercihleriniz.
• Destek süreci: talep/içerik, ekler, çağrı kayıtları (varsa).

3. İşleme Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, sözleşme kurulması/ifası, müşteri ilişkileri yönetimi.
• 5651 ve ilgili düzenlemelere uyum kapsamında loglama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, erişim kontrolü.
• İyileştirme, ölçümleme ve analitik; ürün geliştirme.
• Açık rıza halinde pazarlama/iletişim faaliyetleri.

4. Hukuki Sebepler

KVKK m.5/2’deki kanunlarda öngörülme, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Toplama Yöntemleri

Site formları, müşteri sözleşmeleri, ağ cihazları ve yazılımlar, çerezler/benzeri teknolojiler, destek kanalları.

6. Veri Aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma, SMS/e-posta, güvenlik ve destek), hukuken yetkili kamu kurumlarına ve iş ortaklarına, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın öngördüğü şartlar sağlanır ve gerektiğinde açık rıza alınır.

7. Saklama Süreleri

Veriler, ilgili mevzuat ve meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere gerekli süre kadar saklanır. 5651 kapsamındaki loglar mevzuatta öngörülen asgari sürelerle muhafaza edilir.

8. Çerezler ve Analitik

Detaylar için Çerez Politikası’nı inceleyin. GA4 kullanımı kapsamında, kullanıcı davranışları anonim/psödonimleştirilmiş olarak